Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Email du programme fidélité Voyageur non reçu : pas de numéro de carte ni d'identifiant

Bonjour,

J'ai acheté ma carte Jeune le 10 octobre et effectué mon inscription au programme Voyageur le même jour. Cela fait 3 semaines et je n'ai toujours pas reçu le mail me donnant le numéro de ma carte voyageur et mes identifiants. Or je dois acheter des billets bientôt et j'aurais aimé pouvoir profiter du programme fidélité.
J'ai fait démarré ma carte Jeune au 1er novembre, est ce pour cela que je ne reçois rien ?

Pouvez-vous m'aider ?

Sarah Muller
Sarah Muller

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sarah,

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