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récupérer numéro carte week-end

PS !
J'ai besoin d'acheter des billes Lyon-Paris au plus vite.
s'il y a un délais avant de recevoir le numéro de la caret, pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour que sa validité soit dès aujourd'hui et que je puisse tout de même bénéficier de la réduction sur l'achat de mes billets?
Merci beaucoup !
P. Guillerd

Pauline Guillerd
Pauline Guillerd

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Autres réponses

Pauline Guillerd
Pauline Guillerd

Merci Lucie de votre réponse!
<<Bonjour,

Le numéro de votre carte Week-end au nom de Paulette Guillerd est le suivant : 29090108 565072205, expirée depuis le 09/04/2016.
Votre carte week-end a expiré depuis plus de 6 mois, le renouvellement ne sera pas possible. Vous devez cliquer sur "achat".
Cordialement,
Lucie de l'Equipe SNCF.>>

Le problème est que lorsque je clique sur achat et que j'entre mon numéro de carte voyageur on me dit que j'ai déjà une carte we et que je dois la renouveler.
C'est pour ça que je passe par vous.
Je suis prête a racheter une carte mais dites moi comment s'il vous plaît ;-)

Merci de votre patience!

Pauline G.

Pauline Guillerd
Pauline Guillerd

Bonjour,
malheureusement, impossible d'acheter la carte w-e encore...
Après avoir rentré toutes les données, dont l'ancien numéro de carte, lorsque je clique sur << Valider>>. RIEN NE SE PASSE...
Je désespère, QUELLE PERTE DE TEMPS...
PG

tout est là, mais le bouton valider ne marche pas.
Pourquoi?
A l'aide !!

<<MME Pauline Guillerd

05/11/1966

Renouvellement

Valable du 29/10/2016 au 28/10/2017

Numéro ancienne carte

290901 08565072205

Total
75,00 €(1)>>

Pauline Guillerd
Pauline Guillerd

Pouvez vous m'aider s'il vous plaît?
Comment dois-je procéder puisque quand je clique "Valider" après avoir rempli tous les champs, cela ne marche toujours pas?
Merci de votre réponse.
PG

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