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Deamnde de remboursement dossier RWWMAH / n° dossier Junior & Cie : 100714354

Madame, Monsieur,
je voudrais annuler des billets que j'ai acheté. Les billets sont remboursables avec une demande de 4 jours avant trajet. J'ai été à la gare pour faire l'annulation mais ils m'ont dit que je peux faire cela uniquement par internet car les billets ont été acheté avec des bons d'achat.
voici alors les billets à annuler et à rembourser :
RWWMAH / n° dossier Junior & Cie : 100714354

  • 3 billets Clermont Ferrand - Paris utilisable du 2 au 8 novembre 2016 (montant 3x20€ = 60€) n°
  • 1 billet train accompagné montant 117€ (Junior & Cie) (montant 117€)
  • Total de la demande de remboursement : 177€
    Merci d'avance
    Très cordialement
    Claudia DEVAUX

Claudia Devaux
Claudia Devaux

Bonjour Claudia,

Je vous invite à faire votre réclamation en ligne à partir du lien:

http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation

Voici les étapes à suivre:

Relation Client
Nos engagements & SAV
Services Après Voyage
Réclamation
Contact sur Internet
TGV / Intercités "Cliquez ici" et en bas de page, mettre le nom et la référence dossier voyage (6lettres).

Cordialement,

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