Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Retard de 40 minutes du train 9724 le 20 octobre 2016 au départ de Barcelone et à destination de Marseille

J'ai besoin d'un justificatif de retard du train 9724 le 20 octobre 2016 au départ de Barcelone et à destination de Marseille, 40 minutes de retard. L'information est introuvable en ligne et il m'a été conseillé par Voyages.sncf de poser la question sur le Facebook SNCF. Merci d'avance de donner suite.

Bonjour Julien

En effet, le justificatif de retard pour un train étranger n'est pas disponible en ligne.
Je vous invite à adresser une demande au service clientèle via le lien:

http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation
ou par courrier:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page