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Mail carte voyageur non reçu

Bonjour,
Je me suis inscrit au programme carte voyageur le 17/10 et jusqu'à ce jour je n'ai pas reçu le mail indiquant le numéro de la carte. Serait-ce un problème lors de mon inscription ou un bug informatique?
Merci

Abderraouf M
Abderraouf M
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Abderraouf,

Votre adhésion est bien confirmée depuis le 27/10/2016, il faut compter maintenant 3 semaines à partir de cette date pour recevoir votre carte à domicile.

Pour information, vous pouvez importer votre carte au format numérique depuis l'application "SNCF".

Je vous communique en message privée le numéro de votre carte voyageur.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Abderraouf,

Je vous contacte en privé pour plus d'informations.

Sans retour de votre part dans les 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement

Abderraouf M
Abderraouf M

Merci
la réponse est envoyée en privé
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