Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Le site Programme Voyageur est actuellement indisponible.

Bonjour,
J'ai reçu un email m'indiquant que mon code avantage allait bientôt expirer. Lorsque je clique sur le lien "Mon code avantage" pour le récupérer, cela n'est pas possible car :
"Le site Programme Voyageur est actuellement indisponible.".
J'ai déjà essayé hier et j'avais le même message.
Comment faire pour récupérer mon code avantage ?

Edgar Lebreton
Edgar Lebreton
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Edgar,

Tant mieux si cela fonctionne aujourd'hui, il s’agissait donc d'un incident ponctuel.

Bonne soirée,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Le mot de passe que vous avez choisi est- il bien compris entre 8 et 10 caractères alpha numérique ?.

Bonne journée,

Edgar Lebreton
Edgar Lebreton

Bonjour,
Le mot de passe était correct.
Le message d'erreur s'affichait dès que je demandais à aller sur le site pour récupérer mon code.
Mais c'est bon, le lien a fonctionné aujourd'hui.
Je tiens à préciser toutefois que certains liens ne fonctionnent pas sur le site ("Résever un train" ou "L'utiliser").

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page