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Cette question a été résolue

Numéro de carte non reçue

Bonjour,
J'ai effectué ma demande de carte voyageur le 10/10/2016, suite à cela j'ai reçu le mail de confirmation mais depuis je n'ai reçu ni la carte ni meme le numéro de carte me permettant d'effectuer les réservations en bénéficiant de là fidélités.
Pouvez-vous régler la situation s'il vous plaît?
Merci d'avance.

Hédi ABBES
Hédi ABBES
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Hédi,

Votre adhésion est bien confirmée depuis le 25/10/2016, il faut compter maintenant 3 semaines à partir de cette date pour recevoir votre carte à domicile.

Pour information, vous pouvez importer votre carte au format numérique depuis l'application "SNCF".

Je vous communique en message privée le numéro de votre carte voyageur.

Cordialement,

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