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Je n'ai toujours pas reçu ma carte week-end

Bonjour,

J'ai acheté une carte week-end mais n'ai rien reçu. J'ai une carte voyageur, est ce que je peux la présenter lors de mon trajet (dimanche 30 octobre) ? Ou faut il malgré tout cette carte que je n'ai pas reçu ?

Bobby Damien
Bobby Damien
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Damien,

Je viens de trouver les références dossier correspondants à votre carte week-end, celles que vous m'avez communiquées concernaient vos billets.
Vous ne recevrez pas votre carte par mail ni à domicile, elle est en attente de retrait en gare ou en boutique.
Je vous contacte en privé.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Bobby,

Pouvez-vous me communiquer la référence de dossier de la carte que vous avez commandée ?

Cordialement,

Bobby Damien
Bobby Damien

Je peux donner ma référence directement ici?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous la redemande en privé.

Cordialement,

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