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Question en attente de réponse

Comment imprimer mon ebillet CHEZ MOI en l'absence du bouton "imprimer" ?

Bonjour,
j'ai acheté via internet un trajet aller retour nancy-paris par internet (l'aller est un intercité et le retour un TGV) pour deux personnes.
J'ai reçu le mail de confirmation mais quand je clique sur "imprimer" je suis redirigé sur voyages-sncf.com à la rubrique ma commande, mais il n'y a alors plus aucun bouton me permettant d'imprimer mes billets.
Je précise qu'il s'agit de billet tarif normal 26-59 ans.
Je vous demande donc comment imprimer ces billet depuis chez moi.
Je précise encore qu'il m'a bien été précisé à l'achat que je pouvais imprimer ces billets depuis chez moi et c'est cette solution que j'ai choisi. Ce n'est donc pas la peine de me recommander de télécharger l'application sncf, ou d'aller en gare à une borne, merci.

emmanuel
emmanuel

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Emmanuel,

J'ai besoin de votre référence dossier en 6 lettres s'il vous plait.

Sans réponse de votre part dans les 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Dans l'attente de votre réponse,
Cordialement,

emmanuel
emmanuel

TTJAVI
et TTMDPB
Merci pour votre réponse rapide

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Emmanuel,

Pour imprimer vos billets, je vous invite à aller sur le site http://www.voyages-sncf.com rubrique "Mes commandes".
Indiquez la référence de votre dossier ainsi que le nom associé, puis cliquez sur "Consulter".
Choisissez ensuite la rubrique "Voir détail / modifier".
Dans l'encart "Votre voyage", vous pourrez imprimer votre E-billet.

Cordialement,

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