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Question en attente de réponse

Dématérialisation des réservations

Bonjour, abonné depuis 2003 à la ligne Les Aubrais - Paris, force est de constater une nette dégradation du service au fil du temps. Ma question n'ayant pas été jugée pertinente sur le blog intercité, il n'en demeure pas que le problème nécessite une solution.
La personne qui a brillamment fait son étude d'impacts sur la dématérialisation des réservations, a nécessairement pensé à l'existant (c'est une base de toute étude). Par contre, nous clients n'avons pas eu de formation aux différents outils de lecture des billets pour savoir si la personne qui prétend avoir réservé la place sur laquelle nous sommes assis est juste en train de faire de l'esbrouffe (entre les ibillets, les abonnements au format navigo c'est parole contre parole mais l'ingénieur d'Intercité qui a eu cette idée a oublié de mettre en place les cours). Où peut-on s'inscrire et trouver le matériel de lecture?

Benoit S.
Benoit S.

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