Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Mail numéro carte programme voyageur

Bonjour, j'ai fait une demande au programme voyageur le 06 octobre 2016. Après confirmation de la validation le même jour, Je n'ai toujours pas reçu mon numéro de fidélité ainsi que ma carte. Cela fait 20 jours que j'attends maintenant. quelqu'un aurait une solution à me proposer ? Merci.

Sylvain Marrot
Sylvain Marrot

Bonjour Sylvain,

Vous avez bien validé votre adhésion.
Votre carte est en cours de fabrication vous la recevrez dans 3 semaines par la poste.
Dans l'attente, je vous invite à la dématérialiser sur l'application SNCF.
Je vous donne son numéro par mail dès maintenant.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Sylvain,

Je vous contacte en privé pour plus d'informations.
Sans retour de votre part dans les 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Sylvain Marrot
Sylvain Marrot

Bonjour, je vous remercie pour votre rapidité. Cordialement,

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page