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Remboursement pour différents motifs de retard

Bonjour, Mon train a subit un retard de 181 minutes pour deux motifs différents. Seul le motif "incident voyageur" a été retenu et empèche donc la saisie du formulaire de remboursement. Comment se faire rembourser pour les deux heures de retard dues à un autre motif? Merci par avance,

Ben
Ben
Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
vous pouvez contacter le service clients via ce formulaire :
http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
Cordialement.

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