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Retard train de région

Bonjour j'ai raté mon train idtgv paris bordeaux à cause du train de region rouen paris saint lazare qui avait 40 minutes de retard et je n'ai donc pas pu attraper ma correspondance. A la gare de st lazare les agents nous ont donné une enveloppe pour nous faire rembourser le train de région mais j'ai dû racheter un billet pour remplacer celui de l'idtgv et cela m'a coûté 130 euros. (Qui n'etaient pas prevus dans mon budget ) Ai je une possibilité de reclamer un remboursement du billet idtgv ?

Mickael PAUMIER
Mickael PAUMIER
michael P.
michael P.

Bonjour,
Pour IDTGV, vous pouvez contacter le service clientèle de ce transporteur.
Cordialement.

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