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Cette question a été résolue

Remboursement duplicata carte jeune

Bonjour,

J'ai effectué une commande de carte avec ma carte bleue et ai demandé un début de validité le 21/10.
Seulement j'ai dû faire opposition sur cette carte bleue et je ne pouvais plus la retirer en gare on m'a donc fourni un duplicata moyennant un chéque dont le montant devait mettre rembourser m'a t-on dit mais je ne sais pas où aller pour effectuer cette demande.
Si vous pouviez m'aiguiller, merci beaucoup.

Cordialement,

Joffrey Mounal
Joffrey Mounal

Bonjour Joffrey,

Je souhaite vous informer que vous avez la possibilité de faire une réclamation en ligne à partir du lien: http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation.

Voici les étapes à suivre:

Relation Client
Nos engagements & SAV
Services Après Voyage
Réclamation
Contact sur Internet
TGV / Intercités "Cliquez ici" et en bas de page, mettre le nom et la référence de votre carte (6 lettres).

Bonne journée à vous,

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