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Cette question a été résolue

Remboursement sur une seule partie du voyage ?

Bonjour, pour un retard de 50 minutes le 16/10 sur mon trajet Paris>Clermont, j'ai été indemnisée de 9,30 € suite à ma demande en ligne. Mais je n'ai pas pu demander de remboursement pour le dédommagement concernant ma correspondance pour Langeac où je suis arrivée avec presque 2h de retard par un autre train + taxi depuis Brioude. Mon dossier de référence de réservation était QSRDQF ; puis BATBA - 10552445 - 4. Cordialement.

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Ixia

Le dédommagement que vous avez reçu correspond au prix total de votre billet Paris/Langeac.

Cordialement.

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Autres réponses

Jean Charles Glennorth
Jean Charles Glennorth

Bonjour,
les trains grandes lignes sont les seuls qui sont éligible à la garantie ponctualité.
Cordialement.

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