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Question en attente de réponse

Train 19.07 Paris - Montluçon

Bonjour, abonné depuis 2003 à la ligne Les Aubrais - Paris, force est de constater une nette dégradation du service au fil du temps. Ma question n'ayant pas été jugée pertinente sur le blog intercité.
Le 19.07 Paris-Montluçon est suffisant compte-tenu du nombre de personnes, il n'est pas rare de circuler debout. Les clients et controleurs ont remonté maintes fois le problème mais rien ne change. Qui doit-on contacter pour faire avancer le sujet?

Benoit S.
Benoit S.

Réponses

Bonjour,
S'il s'agit de la desserte Intercités, l'offre et la commande viennent de l'Etat. Vous pouvez donc vous adresser à un député, avec copie au Centre de Relation Clients SNCF - 62973 Arras cedex 9. Le blog Intercités constitue également un moyen d'exprimer la question.
Cordialement.

Benoit S.
Benoit S.

Merci pour votre réponse, je vous explique que le blog Intercité ne juge pas pertinent de répondre vous me proposer de leur écrire....
existe-t-il une boite mail pour joindre le service Relation Client, passer par la Poste me parait d'un autre temps?

Benoit S.
Benoit S.

Bonjour, si je résume c'est lé député qui a demandé à supprimer des wagons. Ok, je ne savais pas que cela faisait partie de leur travail, je vais donc le contacter. Par contre dois-je m'adresser à ceux des gares de départ ou d'arriver de la ligne citée ou celui de la gare à laquelle je descends?
Merci de votre réponse.

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