Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Ecarte bleue et échange billets

Bonjour, j'ai acheté des ebillets avec une E-carte bleue et souhaite faire un echange de billets pour ce matin or pour l'échange on me demande le numero à 3 chiffres de la carte bleue mais je ne l'ai plus puisque les numéros changent à chaque fois. Je suis donc bloquée, comment procéder ? C'est urgent. Merci

Charlotte Hervouet
Charlotte Hervouet

Bonjour,

Si le délai le permet, vous pouvez faire l'échange de votre billet, en gare ou boutique SNCF et réglez par un autre moyen de paiement.
Autre solution, annulez votre billet et faites un nouvel achat.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page