Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

MAJ de la carte de réduction

Bonjour,

J'ai renouvelé ma carte de réduction suite à votre offre commerciale.
Sauf que je ne peux pas mettre à jour ma carte de reduction sur l'application SNCF, l'appli me met "carte expirée"

Que dois-je faire ? Je préfère dématérialiser ma carte jeune car je ne l'ai jamais sur moi.

Merci,
Alex LITTHISACK

ALEX LITTHISACK
ALEX LITTHISACK

Bonjour Alex,

A la suite d'une maintenances sur notre base de données votre carte Jeune n'est actuellement pas rattachée à votre carte Voyageur. En attendant la résolution du dysfonctionnement, je vous invite à présenter votre carte Jeune lors de vos déplacements.

Cordialement,

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