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fraud purchase

Bonjour,

i live in Belgium, yesterday i found a fraud purchase made at 24/09/16 via my Fortis bank visa card, the info of payment is :
SNCF Internet Paris 8FR.
the amount is 33 euro.

I didn't buy anything through SNCF recently, so i think it is a fraud purchase and want to report this fraud to my visa card company, but before that can you please give me more detail about this purchase? Then i can better analyse if it is a fraud payment.

Thank you very much, your prompt reply is highly appreciate.

Regards

jing

jing kong
jing kong
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Hello Jing,

You need to make a claim on the Sncf website.
http://www.sncf.com/en/services/customer-service/claim-form

You can translate the SNCF.com website in english for more help, at the top right of the site. Then go to Customer relations / our commitments / After sales service / Claims / via internet / TGV Intercites : click here / at the bottom of the page you fill your name and reference dossier voyage.

Best regards

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