Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Je n'ai pas reçu le mail de demande de ma carte de fidélité voyageur

Bonjour,
J'ai pris une carte d'abonnement jeune et l'agent au guichet m'avais dit que je recevrais un mail pour recevoir par la suite ma carte de fidélité voyageur mais je n'ai toujours pas eu de mail.

Alexandra
Alexandra
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour alexandra,

Pour confirmer votre inscription, vous pouvez dès à présent vous connecter au site http://www.programme-voyageur.sncf.com et vous identifier avec votre numéro de carte 29090109xxxxxxxxx et votre mot de passe qui correspond à votre jour et mois de naissance en 4 chiffres (ex : née le 01 janvier, noter 0101).
A la connexion, vous devrez créer un mot de passe alphanumérique composé de 8 à 10 caractères.
Par ailleurs, vous pouvez dématérialiser votre carte sur l'application SNCF.

Bonne journée,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page