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Voyage avec une correspondance, deux fois en retard

Bonjour, J'ai voyagé lundi 17 octobre de St Germain des fossés à Marseille, et les deux trains étaient en retard de plus d'une demi heure. J'ai demandé le remboursement pour la partie 1 jusqu'à Lyon, et quand j'ai voulu demander pour la partie 2 Lyon Marseillle on m'a répondu que la demande était déjà éeffectuée. Condfirmez moi que l'ensemble du trajet sera pris en compte, sinon dites moi comment je dois faire. Merci

Etienne Zurbach
Etienne Zurbach

Bonjour,
Pour une étude personnalisée de votre situation, adressez une demande avec justificatifs (billets originaux) et un RIB au :
Service Clientèle SNCF - 62973 Arras cedex 9.
Conservez une copie de vos billets.
Cordialement

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