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demande de rembourement d une semainse sur mon abonneemnt

je suis titulaire d'une carte passe fideli tergv arras lille n° 0284142752
le 10 octobre je me suis présentée au guichet pour obtenir mon abonnement sur les 3 semaines à compter du 11 octobre. il m'a été vendu un abonnement mensuel. je vous remercie de me rembourser une semaine qui n'est pas due puisque je n'ai pas pris le train. la personne au guichet s'est trompée. elle ne pouvait rien faire et m'a demandé de prendre contact directement avec vous via ce site. a vous lire

angela giannuzzi
angela giannuzzi
Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour,

Vous pouvez adresser votre demande de remboursement avec tous les justificatifs au Service Clients Nord Pas de Calais : Service Relations Clients SNCF - 62973 ARRAS Cedex 9.

Cordialement,

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