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Cette question a été résolue

ni mail ni carte reçus

Bonjour, le 13/09/16 j'ai fait une demande de carte voyageur lié à ma carte senior. Je devais recevoir mon numéro de fidélité par mail sous une semaine et la carte sous un délai de trois semaines maximum. Plus d'un mois après je n'ai reçu ni l'un ni l'autre. Comment dois je procéder?

Rocco BASILIO
Rocco BASILIO
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Un dysfonctionnement empêche actuellement la finalisation des adhésions au Programme de fidélité Voyageur. Les équipes technique travaillent pour une résolution de cette anomalie dans les meilleurs délais.
Je vous invite donc à patienter.

Cordialement,

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