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Tarif ne correspondant pas à la carte week-end

Bonjour,
Ma carte week-end m'a été vendue pour me permetre de voyager avec 50 % en période bleue et 25 % en période blanche TER ou Intercités sur des distances de plus de 200 km avec une nuit sur place. Toutes les conditions sont réunies et pourtant sur Internet ou en gare, on ne me propose que des billets plein tarif. Dans ce cas, quel est l 'intérêt de la carte week-end ?

Louise Phel
Louise Phel

Bonjour Louise,

Afin de vérifier, je vous invite à contacter directement l'un de nos conseillers via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

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Autres réponses

Louise Phel
Louise Phel

Oui, sauf que le site devrait proposer le tarif sur l'ensemble des trains et pas seulement sur quelques-uns. Le train de 12h10 est proposé à plein tarif et celui de 12h40 à tarif réduit. J'ai dû aller dans une boutique SNCF pour avoir le billet au bon prix. Il semble qu'il y ait un bug quelque part.

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