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Remboursement carte jeune suite au rachat d'une autre carte jeune

Bonjour,
Je souhaite obtenir le remboursement d'une carte jeune pour ma fille ( Référence: QOOKMI ) achetée sur internet le 10 octobre 2016 avec un numéro de carte de paiement virtuel. Je n'ai malheureusement pas pu retirer cette carte jeune en boutique avec ma carte bleue et ai du en racheter une le 14 octobre ( Référence: TZACLG ), annulant de ce fait l'utilisation de la première carte.
Bien à vous.

Sabine Roca
Sabine Roca
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Sabine,

Je vous invite à effectuer une demande en ligne sur le formulaire internet dédié à partir du site http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email.

Cordialement,

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