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demande urgente

Bonjour, mon papa a des soucis de santé et finalement est tombé bien malade ce week end et n'a donc pas pu se rendre a paris pour le salon de l'automobile chose quil attend tous les ans ;( netant pas a ses cotés et ne pouvant se deplacer, est il possible de demander apres la date, le remboursment des billets? merci pour votre retour. cordialement

J M
J M
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à faire votre réclamation en ligne à partir du lien:

http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation

Voici les étapes à suivre:

Relation Client
Nos engagements & SAV
Services Après Voyage
Réclamation
Contact sur Internet
TGV / Intercités "Cliquez ici" et en bas de page, mettre le nom et la référence dossier voyage (6lettres).

Cordialement

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