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Cette question a été résolue

Ancien numéro de carte jeune non reconnu

Bonjour,

J'aimerais faire renouveler ma carte jeune et le numéro de mon ancienne carte n'est pas reconnu. Est-ce qu'il vous serait possible de me le communiquer?
Merci d'avance.
A.C

Anna Caire
Anna Caire

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Autres réponses

Anna Caire
Anna Caire

Bonjour Lucie,

Merci pour avoir répondu si rapidement. Quand vous dites jusqu'au 17 octobre, cela veut dire le 17 octobre inclus n'est-ce pas?

Cordialement,

Anna Caire
Anna Caire

Bonsoir,

Je suis allée en gare SNCF ce matin pour retirer ma carte jeune. Comme il y avait beaucoup d'attente une fois que la carte a été payée je suis partie sans prendre le temps de vérifier que tout était bon et je me suis rendue compte plus tard que ma date de naissance était erronée. Je voudrais savoir s'il est possible d'effectuer le changement sans la repayer.

Cordialement,
A.C

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Afin de procéder à la rectification de votre date de naissance, rendez-vous dans une gare SNCF munie de votre carte nationale d'identité.
Bonne soirée,

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