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Cette question a été résolue

Ancien numéro de carte jeune non reconnu

Bonjour,

J'aimerais faire renouveler ma carte jeune et le numéro de mon ancienne carte n'est pas reconnu. Est-ce qu'il vous serait possible de me le communiquer?
Merci d'avance.
A.C

Anna Caire
Anna Caire
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Anna,

Je vous communique en message privé le numéro de votre carte Jeune.

Cordialement,

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Autres réponses

Anna Caire
Anna Caire

Bonjour Lucie,

Merci pour avoir répondu si rapidement. Quand vous dites jusqu'au 17 octobre, cela veut dire le 17 octobre inclus n'est-ce pas?

Cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Oui, la promotion à 50% de réduction sur les cartes de réduction se termine le 17 octobre 2016 inclus.

Anna Caire
Anna Caire

Bonsoir,

Je suis allée en gare SNCF ce matin pour retirer ma carte jeune. Comme il y avait beaucoup d'attente une fois que la carte a été payée je suis partie sans prendre le temps de vérifier que tout était bon et je me suis rendue compte plus tard que ma date de naissance était erronée. Je voudrais savoir s'il est possible d'effectuer le changement sans la repayer.

Cordialement,
A.C

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