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Cette question a été résolue

Conditions définies et acceptées par la SNCF dans le cadre d'une réservation de places

J'ai réservé pour le 13/10 un train au départ de Rennes en direction de Paris pour 2 personnes (train N° 8610). Ce train é été annulé au dernier moment et il
a été demandé aux voyageurs concernés par ce train de monter dans le train n° 8080 qui partait à la même heure. Or, ce train était déjà bien rempli et nous
avons dû effectuer le voyage debout. Nous avons payé pour 2 places assises et vous n'avez pas respecté vos engagements. Qu'en pensez-vous et que prévoyez vous en pareil cas ?

Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
vous pouvez déposer une réclamation ici :
http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
Cordialement.

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