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garantie ponctualite remboursement non reçu 3

je n'ai pas reçu de nouvelles de ma reclamation garantie ponctualite pour le voyage St Pierre des Corps marseille du 29/09/2016 avec la ref dossierv voyage QCSOWS

jean jacques reboul
jean jacques reboul
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean Jacques

A ce jour, aucune réclamation à votre nom n'est enregistré.
Je vous invite à refaire une demande au service clientèle via le lien:
http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation
ou par courrier:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9
Joignez les justificatifs en votre possession..

Cordialement.

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