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Cette question a été résolue

Remboursement indemnité oubli carte jeune

Bonjour, j'ai bien suivi vos réponses mais je ne peux pas remplir de formulaire en ligne puisque j'ai égaré mon billet. Lors d'un Caen>Paris, j'ai dû payer une indemnité pour oubli de ma carte jeune, j'ai tous les autres papiers qu'il faut sauf le billet du voyage concerné. Est-il possible que vous fassiez quelque chose? merci !

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Victor

Je vous invite à adresser une réclamation par courrier:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9
Joignez les justificatifs en votre possession..

Cordialement.

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