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Problème paiement 3DS

Bonsoir,
Cela fait maintenant plus de 45 minutes que ma page de réservation est bloquée sur " Redirection en cours, merci de patienter". J'ai beau actualiser la page, refaire la réservation du billet depuis le début et rentrer le nouveau code reçu par sms, le problème reste le même : la commande ne se finalise pas.
J'aimerais réserver mes billets avant qu'il n'y ait plus de place dans le train mais je commence à désespérer...

Lucie Caillard
Lucie Caillard
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Lucie,

Afin de vérifier, je vous invite à contacter directement l'un de nos conseillers via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne fin de journée !

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
SNCF ne fait pas de vente en ligne, mais uniquement en gares, boutiques et par téléphone au 36 35. La vente en ligne est assurée uniquement par des agences de voyages agréés SNCF (Voyages-sncf.com, Trainline, Go Euro, Logitravel, etc...). Il vous faut contacter l'agence en question.
Cordialement

Lucie Caillard
Lucie Caillard

Bonsoir,
Le paiement n'a pas eu lieu je n'ai donc pas été débitée.
Le problème était lié au navigateur Google Chrome, j'ai réessayé dans la matinée sur safari et n'ai pas eu de soucis cette fois !
Bon courage !

j-loup loup42
j-loup loup42

Bonsoir,
je confirme probleme de paiement 3DS avec CHROME DE GOOGLE par contre avec FIRFOX DE MOZILLA aucun soucis .

@+

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