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trajets achetés et non visibles sur ma carte de fidélité

bonjour, je viens de réaliser l'achat de 3 aller/retrour tgv pour mi novembre , réglés par carte bancaire sur le site sncf et ils n'apparaissent pas sur ma carte de fidélité grand voyageur. comment y remédier?
merci d'avance pour votre réponse.
cordialement

georges marsat
georges marsat

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