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Question en attente de réponse

Carte jeune numéro ?

Bonjour,

Je voudrai connaître le numéro de ma carte jeune pour la renovueller, ma date de naissance est le 24/09/1993.

Merci d'avance.

Cordialement,
Clotaire RIVA

Clotaire RIVA
Clotaire RIVA

Réponses

Bonjour,

Votre carte Jeune n'est pas reconnue dans la base de données, à priori, elle était valable jusqu'au 15/07/2016.
Mais compte tenu de la promotion actuelle, prolongée jusqu'au 17 octobre,je vous invite à passez directement dans la rubrique "achat" pour la carte jeune et non par "renouvellement" sur le lien suivant:
http://achat-carte-abonnement.voyages-sncf.com/#/carte-je...
Indiquez bien le numéro de votre carte de fidélité (29090109.........).
Indiquez les mêmes coordonnées que votre carte actuelle, vous aurez alors votre carte Jeune à 25€.

Clotaire RIVA
Clotaire RIVA

Bonjour,

C'est ce que je voulais faire, le soucin c'est que cela m'affcihe cela au moment de la validation "Mmm… il semblerait que vous possédez déjà une carte Jeune, vous ne pouvez donc pas en racheter une. Si vous voulez renouveler votre carte, cliquez sur l'onglet Renouvellement."

Comment puis-je faire ?

Merci d'avance.

Cordialement,
Clotaire RIVA

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