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Cette question a été résolue

demande de suivi Carte Famille Nombreuse - Délais

Bonjour Je n'arrive pas à joindre le service pour le suivi des demandes de carte famille nombreuses. J'aimerais connaitre l'avancement de mon dossier svp (demande n°27229138).
ça fait environ 3 semaines que j'ai envoyé ma demande,
Merci d'avance.
Cordialement

chrystelle duplouy
chrystelle duplouy
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Seul le service en charge de la confection des cartes "famille nombreuse" est habilité à vous répondre.
Je vous conseille de renouveler votre appel en milieu de semaine au 3635, dites "Familles Nombreuses" ou taper #64 (0,40€ ttc/min )
Le service est ouvert de 9h à 17h du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Cordialement,

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