Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

numero dossier carte jeune

Bonjour,
J'ai effectué une demande hier de code de ma carte jeune.
un conseiller m'a donner par email un numéro de dossier faisant suite à ma demande de renouvellement de carte.
Cependant où puis-je accédé à ce dossier ?
Il n'y a aucunes infos dans commandes en cours, infos persos ..

estelle boufrioua
estelle boufrioua

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

estelle boufrioua
estelle boufrioua

Merci pour cette réponse.
Cependant je n'ai pas eu à procéder au paiement, bizarre.
comment cela se fait que je ne puisse payer en ligne?

Bonjour Estelle,

Avec votre référence...... et votre nom ........, il vous faut la retirer dans un point de vente SNCF, vous n' avez pas de limite de retrait .
Effectivement, le paiement se fera uniquement au guichet lors du retrait.

Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page