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Renouvellement carte jeune et achat carte week-end

Bonjour,
Je souhaiterais renouveler ma carte jeune mais un message d'erreur m'indique que je dispose déjà d'une carte (je suis pourtant bien sur l'onglet renouvellement). Comme j'arrive à mes 28 ans en décembre, je souhaiterais en plus acheter une carte week-end et profiter de la promotion actuelle avant qu'elle ne se termine. Pouvez vous m'aider svp ?
Merci d'avance

Franck PUSATERI
Franck PUSATERI
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Franck,

Je vous invite à acheter vos 2 cartes commerciales sur le site http://www.voyages-sncf.com avec une carte bancaire française. Vous pourrez demander l'envoi à domicile ou les retirer en gare ou boutique SNCF.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Franck,

J' ai retrouvé un renouvellement de carte wee-end incomplet, a quelle date souhaitez-vous la faire débuter ? l' achat doit se faire impérativement aujourd’hui pour bénéficier de la promotion.

Cordialement.

Franck PUSATERI
Franck PUSATERI

Bonjour,
Je souhaite une carte jeune jusqu'à la veille de mon anniversaire soit le 8 décembre puis une carte week-end à partir du 9

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

La promotion étant prolongée jusqu'au 17 octobre, l'achat direct de la carte Week-end est possible dès maintenant à 37,50€ à partir de la date de votre choix (il n'y a pas de notion d'âge pour la carte week-end).
Pouvez-vous m'expliquer pourquoi vous souhaitez acheter une carte Jeune à 25 € pour seulement 2 mois ?

Dans l'attente de votre retour,

Franck PUSATERI
Franck PUSATERI

Bonjour,
Je souhaite une carte jeune car j'ai des billets pour fin novembre à ce tarif. Ces billets sont placés à côté de ma compagne dans le train. J'aurai voulu un echange au tarif carte week-end dans l'idéal, mais je suis actuellement à l'étranger donc j'étais prêt à acheter les deux cartes car avec la promo je n'étais pas perdant de beaucoup. Que me conseillez-vous ?
Merci pour votre réponse

Bonjour Franck,

Je vous conseille d'acheter une carte week-end en début de validité le jour de votre trajet aller. Je modifie si vous le souhaitez vos billets (même prix avec carte week-end) et conserve vos places.

Cordialement.

Thomas de l'Equipe SNCF

Franck PUSATERI
Franck PUSATERI

Bonjour,
Je veux bien changer mes billets pour un tarif carte week-end en conservant mes places et faire débuter la carte au 1er novembre car j'en aurai éventuellement besoin un peu avant.
Merci pour vos réponses et pour votre aide !

Bonjour Franck,

Après vérification ,il ne m'est pas possible de modifier vos billets avec une tarification carte week-end, il nous faut un aller retour sous la même référence.

Cordialement.

Bonjour Franck,

Après vérification ,il ne m'est pas possible de modifier vos billets avec une tarification carte week-end.
Comme vous le disiez, il est donc nécessaire de faire un achat de carte jeune puis une carte week-end.

Cordialement

Franck PUSATERI
Franck PUSATERI

Bonjour,
Je souhaite donc acheter la carte jeune jusqu'à la veille de mon anniversaire puis la carte week-end. Comment pouvons nous procéder car je suis à l'étranger ?
Merci

Franck PUSATERI
Franck PUSATERI

Bonjour,
Je n'arrive pas à acheter les cartes :
Pour la carte jeune, cela me demande de choisir l'onglet renouvellement alors que j'y suis déjà.
Pour la carte week-end, cela me dit qu'il semblerait que je possède déjà une carte Week-end, je ne peux donc pas en racheter une, alors que je n'en ai pas. Pouvez vous me débloquer svp ? Merci

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