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Renouvellement carte jeune et achat carte week-end

Bonjour,
Je souhaiterais renouveler ma carte jeune mais un message d'erreur m'indique que je dispose déjà d'une carte (je suis pourtant bien sur l'onglet renouvellement). Comme j'arrive à mes 28 ans en décembre, je souhaiterais en plus acheter une carte week-end et profiter de la promotion actuelle avant qu'elle ne se termine. Pouvez vous m'aider svp ?
Merci d'avance

Franck PUSATERI
Franck PUSATERI

Bonjour Franck,

Je vous invite à acheter vos 2 cartes commerciales sur le site http://www.voyages-sncf.com avec une carte bancaire française. Vous pourrez demander l'envoi à domicile ou les retirer en gare ou boutique SNCF.

Cordialement,

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Franck,

J' ai retrouvé un renouvellement de carte wee-end incomplet, a quelle date souhaitez-vous la faire débuter ? l' achat doit se faire impérativement aujourd’hui pour bénéficier de la promotion.

Cordialement.

Franck PUSATERI
Franck PUSATERI

Bonjour,
Je souhaite une carte jeune jusqu'à la veille de mon anniversaire soit le 8 décembre puis une carte week-end à partir du 9

Bonjour,

La promotion étant prolongée jusqu'au 17 octobre, l'achat direct de la carte Week-end est possible dès maintenant à 37,50€ à partir de la date de votre choix (il n'y a pas de notion d'âge pour la carte week-end).
Pouvez-vous m'expliquer pourquoi vous souhaitez acheter une carte Jeune à 25 € pour seulement 2 mois ?

Dans l'attente de votre retour,

Franck PUSATERI
Franck PUSATERI

Bonjour,
Je souhaite une carte jeune car j'ai des billets pour fin novembre à ce tarif. Ces billets sont placés à côté de ma compagne dans le train. J'aurai voulu un echange au tarif carte week-end dans l'idéal, mais je suis actuellement à l'étranger donc j'étais prêt à acheter les deux cartes car avec la promo je n'étais pas perdant de beaucoup. Que me conseillez-vous ?
Merci pour votre réponse

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Franck,

Je vous conseille d'acheter une carte week-end en début de validité le jour de votre trajet aller. Je modifie si vous le souhaitez vos billets (même prix avec carte week-end) et conserve vos places.

Cordialement.

Thomas de l'Equipe SNCF

Franck PUSATERI
Franck PUSATERI

Bonjour,
Je veux bien changer mes billets pour un tarif carte week-end en conservant mes places et faire débuter la carte au 1er novembre car j'en aurai éventuellement besoin un peu avant.
Merci pour vos réponses et pour votre aide !

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Franck,

Après vérification ,il ne m'est pas possible de modifier vos billets avec une tarification carte week-end, il nous faut un aller retour sous la même référence.

Cordialement.

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Franck,

Après vérification ,il ne m'est pas possible de modifier vos billets avec une tarification carte week-end.
Comme vous le disiez, il est donc nécessaire de faire un achat de carte jeune puis une carte week-end.

Cordialement

Franck PUSATERI
Franck PUSATERI

Bonjour,
Je souhaite donc acheter la carte jeune jusqu'à la veille de mon anniversaire puis la carte week-end. Comment pouvons nous procéder car je suis à l'étranger ?
Merci

Franck PUSATERI
Franck PUSATERI

Bonjour,
Je n'arrive pas à acheter les cartes :
Pour la carte jeune, cela me demande de choisir l'onglet renouvellement alors que j'y suis déjà.
Pour la carte week-end, cela me dit qu'il semblerait que je possède déjà une carte Week-end, je ne peux donc pas en racheter une, alors que je n'en ai pas. Pouvez vous me débloquer svp ? Merci

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