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Erreur de frappe e-billet

Bonjour,

j'ai réservé un train Paris - Cologne pour le mois d'octobre. Au lieu d'inscrire le nom "Moncel", j'ai inscrit le nom "Monceil", et mon billet n'est pas modifiable. Que dois-je faire ?

Je vous remercie.

Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Marie-Emmanuelle,

Une fois les informations renseignées sur votre billet électronique, aucune modification ne peut être faite.

Si le tarif est échangeable et remboursable, annulez le billet et rachetez en un pour être en règle lors du contrôle de celui-ci.

Bonne journée.

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