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Question en attente de réponse

Problème de commande Carte jeune à 25 euros

Bonjour,

Je souhaite renouveler ma carte jeune, et profitez de l'offre à 25 euros au lieu de 50 euros. Lorsque je souhaite bénéficier de l'offre , après avoir renseigné correctement mon n° de carte et après avoir vérifier mes coordonnées, je souhaite valider et un message d'erreur apparait : "Oups ! Une erreur technique est survenue. Pas de panique, notre équipe est sur le coup".

Pouvez-vous régler ce soucis avant que l'offre ne soit plus valable pour que je puisse renouveler ma carte jeune?

Merci d'avance,

Bonne journée
Emmanuelle

Emmanuelle Rothon
Emmanuelle Rothon

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Emmanuelle,

Souhaitez- vous que je renouvelle votre carte et si oui à quelle date ?

Cordialement,

Emmanuelle Rothon
Emmanuelle Rothon

Bonjour,

Merci pour votre réponse rapide. Oui j'aimerai que vous renouveliez ma carte, à partir d'aujourd'hui si possible.

En attendant de la recevoir par courrier, est ce que je pourrai prendre des billets de train au tarif carte jeune ?

Merci beaucoup !
Emmanuelle

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