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Cette question a été résolue

Mon numéro de carte jeune - merci!

Bonjour,

les informations sur ma carte jeune ne sont plus lisibles.

Pourriez-vous m'envoyer mon numéro de carte jeune s'il vous plaît? J'en aurais besoin pour la renouveler.

Merci d'avance!

Klupp OLIVER
Klupp OLIVER
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Oliver,

Je vous l'envoie par mail.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Oliver,

Votre carte a expiré le 22/09/2014.
Vous pouvez donc passer par une adhésion classique.

Cordialement,

Klupp OLIVER
Klupp OLIVER

Bonjour,

merci pour votre réponse !

En essayant d'acheter une carte jeune sans l'option "renouvellement" je tombe sur cette erreur:

"Mmm… il semblerait que vous possédez déjà une carte Jeune, vous ne pouvez donc pas en racheter une. Si vous voulez renouveler votre carte, cliquez sur l'onglet Renouvellement"

Pour le renouvellement j'aurais donc besoin de mon ancien numéro de carte jeune.

Auriez-vous une astuce pour moi ?

Merci !

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Oliver,

Je vais essayer de mon coté.
Quelle date de début de validité souhaitez vous mettre sur votre nouvelle carte jeune?
Pouvez vous me redonner votre adresse postale et votre numéro de téléphone portable s'il vous plait?
A savoir que le dossier que je vous prépare sera à payer et à retirer en gare ou par téléphone en appelant le 3635(0.40E/min) et dites "billet" et cela avant le 10/10.

Je vous contacte par mail.

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