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Question en attente de réponse

majoration d'amende non reconnaissance CB

Bonjour,
Ce matin, mon fils a été verbalisé pour absence de photo sur son pass navigo. Il a voulu payer immédiatement avec sa carte bancaire Crédit Agricole Mozaïc. Il s'avère que votre terminal de paiement n'a pas reconnu cette carte. Par conséquent, il a une majoration de son amende. Est-ce normal?
A savoir qu'il a effectué l'achat de cette carte le 04 de ce mois-ci avec cette carte et le débit a bien eu lieu sur son compte bancaire.
Est-il possible de contester cette majoration?
Cordialement

PATRICIA PENNANEACH
PATRICIA PENNANEACH

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