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Cette question a été résolue

Amande alors que j'avais un billet

J'ai pris le train ce matin BAILLEUL/LILLE. Je n'ai pas eu le temps de composter mon ticket avant l'entrée dans le train. Je me présente donc au contrôleur qui me dit : "Un billet non composté c'est une amande de 20 €." J'ai trouvé ceci honteux mais je n'ai eu d'autre choix que de payer l'amande.
Que dois-je faire pour contester cette amande ?

G GELOEN
G GELOEN

Bonjour,

Effectivement avant de monter dans le train, le voyageur doit être en possession d’un titre de transport composté, valable pour le train qu’il emprunte, et des justificatifs permettant une réduction. A défaut, le personnel d’accompagnement des trains est chargé de procéder à la régularisation en application de la tarification en vigueur.

Les contestation se font auprès de votre service clients régional :
http://www.ter.sncf.com + région ==> aide et contact.

Cordialement,

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