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Cette question a été résolue

N° de carte jeune

Bonjour,

Je souhaiterais profiter de l'offre de renouvellement pour la carte jeune à -50% mais je ne peux plus lire le numéro sur mon ancienne carte, il a été effacé. Hors, j'en ai besoin pour remplir le formulaire.
Serait il possible de me le communiquer s'il vous plait?

En vous remerciant,
Sarah Brunel

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sarah,

Je vous ai communiqué en message privé la référence de la carte Jeune.

De plus, je vous informe que vous pouvez dématérialiser votre carte Jeune.
Afin de bénéficier de la dématérialisation dans votre application SNCF, rendez-vous sur l’espace "Programme de Fidélité SNCF" dans la rubrique "Souscrivez à la dématérialisation".
L'adhésion est gratuite et se fait en quelques clics seulement : il suffit de vous prendre en photo via votre webcam ou de télécharger une photo de vous récente (en respectant les recommandations indiquées) puis de valider celle-ci en cliquant sur «prendre photo». Après avoir recadré la photo, il ne vous reste plus qu’à valider les Conditions Générales d'Utilisation de la dématérialisation.
Vous recevrez alors un mail de confirmation d’adhésion à ce nouveau service.Le détail de vos cartes et votre photo s’afficheront depuis la rubrique "Mes Cartes et programme de Fidélité SNCF " mais aussi directement depuis vos voyages en cours en cliquant sur "Mes Voyages" puis "Mes E-Billets".
Lors de votre prochain voyage, le chef de bord sera amené lors du contrôle à valider la photo que vous aurez enregistrée précédemment. À cette occasion, il vous sera demandé de fournir une pièce d’identité en cours de validité.

Très bonne soirée,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sarah,

Je vous contacte dès maintenant en message privé afin d'obtenir plus d'informations pour répondre à votre demande.

Cordialement,

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