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Carte jeune : numero perdu

Bonjour,
mon fils Simon Grimaux né le 25 Novembre 1996 souhaiterait renouveler sa carte jeune mais nous ne trouvons pas son ancien numéro.
Pourriez vous m'aider svp ?
Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Christine,

Simon a déjà une carte jeune en cours de validité jusqu'au 17/09/2017.

Je vous communique son numéro de carte par mail pour vous faire établir un duplicata en gare(cela coutera 15 euros).
Vous pouvez aussi la dématérialiser sur l'application SNCF si Simon possède un smartphone et s'il voyage à l'habitude avec des e-billets.

Cordialement,

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Autres réponses

Merci beaucoup Lucie...on a du la renouveler mais je ne me souviens pas..il aurait peut-être dû la recevoir par la poste..
Je vais lui dire de la dématérialiser du coup
Merci de votre réponse, c'est très rapide et sympa :-)

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

A votre service!
:-)

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