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Cette question a été résolue

impossible de réinitialiser mon mot de passe programme voyageur

Bonjour, j'essaye de me connecter sur mon compte fidélité mais c'est impossible ! J'ai réinitialisé mon mot de passe, mais rien ne change. Impossible de me connecter. Comme si mon compte était désactivé !
Pour infos, j'ai déjà reinitialisé 5 fois mon mot de passe alphanumérique depuis 2 jours, mais ca ne fonctionne jamais...
Mon numéro est 29090109 696236586
Merci bcp

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Le site du Programme Voyageur est à nouveau fonctionnel.

Bonne journée!

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Suite à une mise à jour de nos logiciels, des anomalies ont été détectées. En effet, certains clients sont impactés. Nos équipes techniques sont en train d'analyser les anomalies afin de les résoudre dans les meilleurs délais.

Nous gardons le fil de discussion ouvert de manière à vous prévenir d'une prochaine évolution.

Cordialement,

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