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Connexion sur mon compte fidélité impossible

Bonjour, j'essaye de me connecter sur mon compte fidélité mais c'est impossible ! J'ai réinitialisé mon mot de passe, mais rien ne change. Impossible de me connecter. Comme si mon compte était désactivé ! Mon numéro est 29090109 696236586
Merci bcp

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Arnaud,

Pour vous connecter depuis votre espace de fidélité, vous devez renseigner un mot de passe compris entre 8 à 10 caractères alphanumériques.

Je vous invite à cliquer sur "oublié" afin de réinitialiser votre mot de passe.

Bonne soirée,

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