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Retard et correpondance loupée

Bonjour,
J'ai pris un TGV Lille-st Pierre des corps qui a eu 19 minutes de retard. On me dit que je n'ai pas le droit à une compensation, or ce retard m' a fait loupé ma correspondance, j'ai dû prendre un autre train qui m'a fait arriver 1h plus tard que prévu.
Comment faire pour être dédommagée? Merci.

Gwen
Gwen

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