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Débit injustifé VSPOT

Bonjour,
Je viens de voir un débit sur mon compte bancaire qui ne correspond à aucun achat de ma part.
"FACTURE ACHAT DU 26/09/16 CARTE 497896348885XXXX VSPOT VIAAVSNCF 250 "
Pouvez me confirmer qu'il s'agit bien d'une fraude et le cas échéant me rembourser la somme fraudulesement prélevé?
J'ai saisi parallèlement mon établissement bancaire.
Je vous remercie,

RICHARD Fabien

Fabien RICHARD
Fabien RICHARD
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Fabien,

Votre demande doit être effectuée en ligne sur le formulaire internet dédié à partir du site http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email.

Cordialement,

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