Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Réponse à un mail du service client

Bonjour,

Suite à ma réclamation, Sylvie DUMONT du service client m'a demandé par mail de leur transmettre mon RIB en PDF en faisant "répondre" à leur mail. Mon mail ne peut aboutir et bien entendu, on ne peut joindre personne par téléphone.

Numéro de référence 10165088

Merci de votre retour.

Cordialement

AXEL JAMBENOIRE
AXEL JAMBENOIRE

Bonjour Axel,

Si vous rencontrez des difficultés sur ce site à distance, il est nécessaire d'adresser votre Relevé d'Identité Bancaire par courrier au :

Service Relation Client SNCF- 62973 ARRAS CEDEX 9

Merci de communiquer sur votre courrier, la référence de votre dossier afin que celui-ci soit traité dans les meilleurs délais.

Cordialement,

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