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Cette question a été résolue

Remboursement billets de train annulé par la SNCF le 1 juin 2016

Bonjour,
le voyage de mercredi 1 juin 2016 a été supprimé suite au mouvement de grève décidé par la SNCF.
J'ai envoyé une demande de remboursement et les billets au Service Relation Client SNCF à fin juin 2016, mais je ne ai encore reçu de réponse.

Mercì,
L.

Lucia Colombari
Lucia Colombari
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Lucia

Rassurez vous, votre courrier a bien été reçu au Service Relation Client . Je vous informe qu'à la suite d'un afflux de dossiers, le délai de traitement se trouve allongé de plusieurs semaines.

Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

Cordialement

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