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compensation non virée

Bonjour,
Nous avons reçu fin avril 2016 deux courriers validant des compensations financière ref : MAR78-9642209-3 et MAL74-9654085-1.

A ce jour, je n'ai rien vu sur mes différents comptes bancaire.
Je souhaiterais donc connaitre les montants exacts, les dates et références des virements ainsi que les comptes destinataires afin de procéder à des vérifications auprès de mes banques.
Le dossier pouvant être compliquer, s'il le faut, je souhaiterais être mis en relation téléphonique avec le service responsable.
Cordialement,
Merci.
A.L

Alain Laurent
Alain Laurent
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Alain,

Seul le Chargé de Clientèle qui s'est occupé de votre dossier est habilité à traiter votre demande.

Je vous invite donc à le recontacter. Il est nécessaire de rappeler les références de vos dossiers.

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée à vous,

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